---銷售人員必學，電話陌生開發大解析，大補帖一次讓你變成專家 ---
剛進入網路行銷業，長官第一件事就是要你開始電話陌生開發客戶，但是卻不知道從何下手，不妨可以參考以下解析
電話陌生開發是進入業務的首要任務，各個產業都需要業務去開發，在此會以網路行銷業銷售人員為例子，精準提高拜訪機率
電話陌生開發首要大重點 (請用筆記記下來) ，" 當下的心情 " 是最重要的。
可以試想一下，今日有位好朋友打給你，你能否感覺的到朋友的心情呢?? 答案是 通常都可以
可想而知，你以不好的心情打給陌生人他能不察覺嗎??
但是要如何調整自己的心情打給客戶呢，這裡提供一個非常有用的做法，也是讓我能以最快速的方法提高約訪機率。
1. 就是把客戶當成朋友形式下去聊天，不要給客戶一個崇高的感覺，這是為什麼呢?
原因是如果你是有求於客戶，客戶是扮演者供給者，而你是扮演著請求者，這會給客戶一個高尚的感覺，那將無法給客戶一個專業人的形象，網路行銷業提供給客戶的是讓客戶公司賺錢的機會，而不是花錢的機會，所以一定要給陌生客戶覺得你是專業的，不然他從何相信你們公司，更別說公司產品了，這是可以一步就提高信任度的至關重點，並且跟朋友聊天 ( 卡唬爛 ) 你會緊張嗎?
2. 主管要你每天記錄電話開發家數，這對你有什麼實質上的幫助呢??
不管主管有無要你記錄並稟報每日開發家數，你自己應該記錄下來，可以用很簡單的Excel表格就可以製作了，如下圖中所例，千萬不要複雜
紀錄陌生電話開發家數有什麼用呢?都已經是過去的事情了也不會從來啊?? 沒錯 !! 打過的電話不會重來，但是卻可以讓你越打越輕鬆。
通過記錄陌生電話開發家數後，可以整合一周或是一個月約訪比率，透過這樣的一個簡單的數據分析，在打電話時可以建設自己的內心。
ex：打10通電話平均約訪1家。打第一通了客戶不理我，我在打九通就可以約到1個客戶了......我在打八通就會約到客戶以此類推....
如果你一直以這樣的心態下去電話陌生開發的話，你會發現你反而會越打越多通不會累，偶爾還會有小確幸(還沒打到10家就有約到人了，賺到了)，而且約訪家數會直線上升 ( 不信你試試 )
3. 有約訪到客戶併排滿了行程表，我應該就不用繼續電話陌生開發了吧??
就算有既定客戶，也是需要持續開發，可以每天空個時間持續開發新的客戶群，就算是一個小時也要打，這是為什麼呢?
原因是約訪的客戶不一定會跟你成交，或是拜訪完後要經過一段時間考慮才可以做決定，這會發現拜訪結束後我又沒客戶了，又要重零開始打，這會大大提升挫折感，所以不要讓約訪停下來，避免沮喪。
額外提醒，約訪客戶也需要按照第2點中的方式把約訪家數成交比率記錄下來，才能有更好的心態面對下一個客戶。(因此篇沒講解拜訪，所以建略述說，請下集待續)
我是專業行銷顧問 Dylan，有任何問題皆可留言詢問
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